CASE· 壹

自從當上了議員特助難免多了許多機會接觸不同層次的人，有投訴的，有求助的，有意見的等。。。。今天就屬這個個案讓我感概萬分。
她，69歲，早上拿著雨傘一跛一拐地來到了服務中心門口，她開口第一句話：“sister，你可以幫幫我嗎？”，老實說新手上任的我頓時不知應該給她什麼反應才好，只好請她坐下慢慢說。。。。。
她，69歲，沒有任何家屬，最親的母親也已不在人世
她，無依無靠
她，生病了，走路不方便，氣管也出現狀況
她，已經失去了工作能力
她，已經一個多月沒有錢繳房租
她，馬上要被房東趕出來
她，申請了綜援希望可以幫補，可是從此石沉大海
她，失去了人類最基本的生存能力
她，已經不懂應該怎麼辦是好

這類型的故事也許聽我們身邊的朋友提過不少，至少我也聽過不少；可是當我親耳，親眼接觸她時，她眼神流露出許多的傷感，難過，無助，徬徨，辛苦，痛苦，掙扎等的感觸是我所感受到的。開始想像她過的生活是何等辛苦，孤單，寂寞，無助的生活，從她對自己生涯的敘述，那種生活是我們常人無法體會的，更別說我們真的了解的話了。在接到她的case時才發現在今天這個科技發達，生活素質高的社會裡，其實外頭還有一群需要我們給予幫助的人，在這個年頭還是有許多人沒有三餐溫飽，沒有避難所的人，就連人類生存的基本需求也有問題。。。

其實在開始這份工作之前我並沒有抱有多大的期望，反正就是工作一份嘛，沒有什麼特別，只要把工作做好就好啦；可是她的求助讓我對這份工作有了新的概念。它，不再單純地是一份工作；相反地，它是一種使命，是一個需要許許多多人一起努力推動的使命。在這短短的一個星期裡，接觸了許多不一樣的人，接了不同的cases，這讓我重新為自己定位，讓我重新找回了遺失已久的存在價值。

雖然我不能向妳保證些什麼，但是希望我幫妳做的那些安排能夠改善妳目前的生活。期待下次看見妳時會是個開心的笑臉，而並非是離開時那蒼老的背影。。。祝福妳

無奈

人有時候會面對許多抉擇，家庭責任，負擔，及種種因素捆綁了我們向前走的勇氣，無法忍心地割捨，無法承受自己帶給別人的痛苦，所以在沒有更好的解決方法下默默選擇了別人一早擬定給我們的"最適合我們的路”，就在這一刻失去自我。祝福所有為自己而活的人，你們是幸福的～加油